Il programma del corso

  • 01

    INTRODUZIONE!

    • Come usare il corso

    • INTRODUZIONE
  • 02

    Capitolo 1: LA COMUNICAZIONE SCRITTA

    • Le caratteristiche della comunicazione scritta e di quella in presenza

    • Come scegliere lo strumento di comunicazione più adeguato
  • 03

    Capitolo 2: PRIMA DI SCRIVERE UNA MAIL

    • L'importanza dell'obiettivo

    • I destinatari della comunicazione

    • Quali sono le mie aspettative
  • 04

    Capitolo 3: DURANTE LA SCRITTURA DI UNA MAIL

    • L'oggetto e le sue peculiarità

    • Passo per passo come organizzare una buona mail

    • Il linguaggio: dall'oggetto al testo
  • 05

    Chapter 4: DOPO AVER SCRITTO UNA MAIL

    • Cosa verificare prima di inviarla

    • Come gestire la risposta o la non risposta
  • 06

    Chapter 5: conclusioni

    • Conclusioni

    • Bibliografia